Deichman

Deichman har mange ulike rom og bruksområder, fra scener og arrangementsområder til møterom og informasjonsflater. Det stiller krav til AV-løsninger som er enkle å bruke, driftssikre og tilpasset behovene på hvert enkelt bibliotek.

For Jomar Asphjell, Leder for IKT-drift, Deichman, er det viktig å kunne standardisere der det er hensiktsmessig, samtidig som løsningene kan tilpasses lokale behov.

«Deichman sine biblioteker er ulike i størrelse og anvendelse, og løsningene må åpenbart tilpasses de ulike behovene. Det er da viktig å kunne standardisere så langt mulig i brukergrensesnitt og gjøre lokale tilpasninger på dimensjonering.»

Fra scener til møterom

Evercoms leveranser varierer fra filial til filial, men omfatter blant annet komplette sceneløsninger med projektor, lerret, lys, lyd og sceneteppe, brukervennlige styringspaneler, infoskjermer og møteromsutstyr.

Selv om løsningene er tilpasset det enkelte bibliotek, er det en fordel at betjeningen er mest mulig lik på tvers av filialene. Det gjør det enklere for ansatte å ta i bruk utstyret, samtidig som lokale behov kan ivaretas.

Lars Junge, Program- og samlingsansvarlig for Deichman Nydalen, trekker særlig frem enkelhet og forutsigbarhet i løsningene som viktig:

«Det er en stor fordel at det er likt på alle filialer, da vi har mange ansatte som også vikarierer rundt på de forskjellige bibliotekene. Plug and play er et dekkende begrep for hva vi ønsker av AV-løsningene hos oss.»

For Deichman er også kvalitet og driftssikkerhet avgjørende. AV-løsningene skal fungere når rommene fylles med publikum, enten det er et arrangement på scenen, et møte eller annen aktivitet. For Lars Junge handler det om å kunne stole på at teknikken fungerer når det virkelig gjelder: «Det er ingenting som er mer ubehagelig enn tekniske vansker når man har rommet fullt av folk.»

Teknologi som er enkel å bruke

Målet er at brukerne skal kunne konsentrere seg om innholdet og arrangementet, fremfor teknikken. Brukervennlige styringspaneler, forhåndsinnstillinger og automatiserte funksjoner gjør det enklere å ta løsningene i bruk.

På Nydalen har blant annet samlet styring av lyd og lys gjort den daglige betjeningen enklere.

«Å ha lys- og lydstyring på samme skjerm i racket har vært veldig bra. Vi er også veldig fornøyde med at racket er flyttet ned fra scenen. Da slipper vi å måtte jobbe i bakgrunnen av det som skjer på scenen dersom det er behov for justeringer underveis.»

Kompetanse og skreddersøm

Deichman trekker frem Evercoms tekniske kompetanse og kjennskap til deres eksisterende installasjoner som en viktig del av samarbeidet.

«Evercom kjenner bransjen, aktuelle løsninger og har kunnskap om våre installasjoner.»

Når behov oppstår, følger Evercom prosessen fra rådgivning og prosjektering til installasjon og ferdig leveranse. Ifølge Jomar gir det kontinuitet gjennom hele prosessen og gjør det enklere å ivareta lokale ønsker og behov.

For Lars er nettopp muligheten til å tilpasse løsningene en viktig styrke:

«Det beste er at Evercom tilbyr skreddersøm. De forskjellige bibliotekene er av ulik størrelse og har ulike behov, og det er viktig at vi får løsninger tilpasset alle behov.»

En samarbeidspartner som følger opp

Et godt AV-anlegg handler ikke bare om hva som leveres, men også om oppfølgingen etterpå. Deichman opplever at Evercom responderer raskt når det oppstår behov for bistand.

Jomar trekker også frem Evercoms koordinerende kontaktpunkt som en fordel:

«Det har vist seg vellykket at Evercom har ett koordinerende punkt som holder oversikt over alle pågående saker.»

Når Jomar skal oppsummere hva Evercom er spesielt gode på, trekker han frem kombinasjonen av kompetanse og rådgivning:

«God oversikt og god teknisk kompetanse samtidig som Evercom er troverdige rådgivere.»

For Deichman handler et godt AV-samarbeid om å forstå behovene og finne løsninger som fungerer i praksis – på tvers av ulike bygg, rom og brukssituasjoner.

Det er nettopp kombinasjonen av standardisering, skreddersøm og brukervennlig teknologi som gjør at AV-løsningene kan fungere godt på tvers av Deichmans mange biblioteker.